Pencarian sosial adalah peluang besar bagi usaha kecil untuk bersinar dan meningkatkan visibilitas online mereka. Ketika seorang pengguna melakukan pencarian sosial yang terkait dengan bisnis Anda, mereka mendapatkan daftar bisnis lokal yang dinilai dan diulas oleh orang lain.
Tak perlu dikatakan bahwa di https://ilmudomino.net/ dan ulasan adalah pemacu kredibilitas besar untuk bisnis Anda karena diberikan oleh pelanggan yang bahagia dan pihak ketiga yang netral yang melengkapi layanan Anda dari kebaikan hati mereka. Apakah mereka terdengar dapat dipercaya bagi mereka yang tidak pernah menggunakan layanan Anda? kamu bertaruh!
Itu sebabnya; ini jelas merupakan langkah cerdas yang Anda lakukan dan meningkatkan reputasi online Anda dengan mendapatkan ulasan positif dari situs sosial. Yelp, meja Judy, Halaman Orang Dalam, dan SmallTown adalah situs pencarian sosial paling populer. Situs-situs ini telah datang jauh dalam mendeteksi ulasan spam atau ulasan pesaing yang buruk! Jadi, Anda dapat yakin bahwa hadir secara efektif di sana akan meningkatkan kesadaran band Anda dan reputasi online. Berikut adalah 3 cara Anda dapat memanfaatkan ulasan sosial untuk hasil yang optimal.
1. Bangun dan Pertahankan Loyalitas Pelanggan
Banyak pemilik bisnis yang benar-benar terobsesi untuk mendapatkan pelanggan baru, mengabaikan nilai besar yang dapat diberikan oleh pelanggan yang sudah ada. Pikirkan tentang hal ini: satu pelanggan yang puas akan membawa Anda puluhan pelanggan jika dia benar-benar bahagia. Jadi, alih-alih melihat ke luar, tawarkan layanan superior kepada pelanggan Anda saat ini, tindak lanjuti mereka, tunjukkan kepedulian dan penghargaan yang tulus bahwa mereka telah memilih untuk berbisnis dengan Anda, dan, terutama, buat mereka merasakan dan merasakan nilai layanan Anda . Dengan cara ini, mereka pada akhirnya akan percaya bahwa mereka telah membuat pilihan yang tepat ketika mereka menggunakan layanan Anda.
Jika Anda berhasil melakukan semua itu dan kemudian meminta agar pelanggan setia Anda memberi Anda ulasan positif tentang yelp, ia akan dengan senang hati membagikan cinta itu kepada seluruh dunia. Ulasan yang satu ini akan terus membawa Anda lebih banyak pelanggan di masa depan.
2. Berikan Ulasan Positif untuk Bisnis Lain
Aktiflah dalam komunitas pencarian sosial dan memberikan ulasan positif kepada bisnis lain terutama yang menargetkan ceruk yang sama tetapi BUKAN pesaing Anda atau sebagian dari prospek panas Anda jika Anda menawarkan layanan B2B. Timbal balik sudah melekat dalam sifat manusia. Kemungkinan besar bahwa mereka akan membalas budi dan beberapa dari mereka mungkin tergoda untuk mencoba layanan Anda. Dengan demikian, pastikan ulasan Anda realistis dan tidak berlebihan
3. Kembalikan Ulasan Positif Anda
Berulang di sini berarti meningkatkan ulasan positif Anda di luar situs pencarian sosial. Misalnya, Anda dapat menggunakannya secara offline di brosur Anda atau menambahkannya ke halaman testimonial Anda di situs Anda. Kesaksian berulang akan memungkinkan Anda untuk memukul dua burung dengan satu batu. Di satu sisi, lebih banyak orang akan tahu bahwa layanan Anda hebat. Di sisi lain, beberapa pelanggan bahagia Anda yang lain akan memberi Anda lebih banyak ulasan positif.
Pasti bernilai saat Anda untuk memasuki adegan pencarian sosial, memastikan untuk selalu mempertahankan ulasan positif. Akibatnya, Anda akan membuat kehadiran web yang efektif dan penjualan Anda akan meroket. Semoga berhasil!